А. Р. Исаков and С. С. Токбаева, “ADMINISTRATIVE PROCEDURES AND THEIR ROLE IN IMPROVING THE QUALITY OF PUBLIC SERVICES”, Северо-Кавказский юридический вестник, vol. 1, no. 1, pp. 156–160, Jan. 2017, Accessed: Nov. 08, 2026. [Online]. Available: https://vestnikuriu.owebs.ru/article/view/34205